福建地税优化办税服务

“通过微信预约服务，连排队都不用，又好又快。”“你们的服务态度真好，还为我启动了延时办税服务。” 在诏安县地税局的征求意见簿上，写满了这样的褒奖之词。赞誉的背后，是福建地税系统“三严三实”专题教育成效的展现。

纳税人满意与否，是检验“三严三实”专题教育成效的重要标尺之一。福建省地税局坚持把践行“三严三实”要求贯穿于税收工作的各个环节，以纳税人合理需求为导向，不断优化服务。各级局领导班子深入基层办税大厅、行政服务中心，实地走访挂钩联系企业、党政机关，广泛征求基层地税机关和纳税人的意见建议，边学边查边改。地税人在“三严三实”专题教育中提升纳税服务新站位，推出五项创新服务举措，即电子档案建设、电子证照推广、全省通办、全流程网上办税、移动3A办税等；推广落实支持福建自贸试验区建设的八条服务新举措，即“一掌通”3A移动税务平台、“一条龙”网上办税系统、“一站式”联动服务平台、“一体化”涉税咨询辅导、“一线联”扶持“两重”税户、税务登记证照电子化、日常涉税服务通办化、纳税信用管理信息化；加强国地税合作，实施联合网上办税、探索联合办税新模式、共建纳税人权益保护组织、共建纳税信用评价平台等服务新举措，取得了纳税人受益、税务人员减负、地方政府满意的显著成效。