厦门国际航运科创中心启用

在这种外形酷似集装箱的建筑物中，可以看到诸如桥吊、龙门吊远程控制，智能闸口等码头“黑科技”；这里也是厦门港一个全新招商引资平台，向全球展示厦门国际一流营商环境——6月18日，厦门国际航运科创中心正式启用。

厦门国际航运科创中心由厦门自贸委牵头，厦门港口管理局及港航各企业及部门共同支持，厦门港务控股集团精心打造，位于厦门东渡港区，该港区是改革开放的一个起点，也是改革再出发的新引擎，中心一项重要功能是对外展示的“窗口”。步入中心，展示墙上用四五十种文字写出“厦门港欢迎你”，与大屏幕上播放的《潮涌厦门港》宣传片、地面上的投影沙盘形成呼应:截至目前，厦门港共开辟航线147条，通达43个国家和地区的139座港口。

创新，是第一动力。在中心其他空间内，工作人员微调摇杆，电脑屏幕上显示的是码头前沿集装箱桥吊的俯视画面——这是厦门港拥有自主知识产权的桥吊远程控制系统。让人惊叹的是，这不仅是技术展示，也是真实操作，使中心具备“生产+观摩+体验”多重功能。

“如果第一代码头装卸靠肩挑背扛，第二代靠操作机械，那么，远程控制为代表的自动化智能化作业方式，标志着码头已迈入第三代。”厦门集装箱码头集团相关负责人说，“这深度践行‘五大发展’理念、带来社会效益与企业经济效益的双赢，代表了厦门港的高质量发展方向。”

厦门自贸委、厦门港口管理局、厦门港务控股集团多位负责人均表示，国际贸易“单一窗口”，桥吊、龙门吊远程控制系统和厦门港智慧物流平台等项目，夺得多个全国性大奖，形成传统集装箱码头改造升级可复制可推广的“厦门港模式”。接下来，厦门港务控股集团将联合华为、振华等知名企业，将中心作为招商引资平台，启动大数据中心建设，打造以物联网、5G、人工智能为要素的智慧港口项目，持续释放创新驱动“红利”。

6月18日，厦门集装箱码头集团同期发布了升级版的“客户十大服务举措”:升级全球航线网络服务、拓展多式联运服务、完善中转保障服务、规范车船服务标准、强化线上服务功能、保障“丝路海运”航线专属服务、建设智慧绿色服务、公布24小时服务和投诉专线、优化口岸营商环境及完善客户沟通机制。目前，服务举措已保障船舶2100多艘次，船舶直靠率达99.86%，装卸效率保障率达99.95%，已处于国际先进水平。

除了科创中心和十大服务举措发布，厦门集装箱码头集团还上线全新集团官网，并升级网上营业厅（https://www.jixw.org）和移动端服务，进一步提升信息化服务水平，助力厦门港打造世界一流强港。