全省率先！福州鼓楼区建立服务企业直通车机制

向50家“纳税大户”、58家“功勋企业”颁发荣誉牌匾时，不是企业代表上台领奖，而是区领导走下台授牌……12日，福州市鼓楼区召开服务企业动员大会，细节变化，体现出全力服务企业的决心——该区加大服务企业力度，在全省率先建立重点企业服务直通车工作机制。

去年3月，鼓楼区在福州率先成立企业服务中心，为企业提供注册、经营、管理等全过程服务，受到普遍欢迎。

落户于福州软件园的睿能科技是一家专注于纺织行业智能设备研发的高新技术企业，对高端人才需求迫切。“有些人才是从上海等一线城市引进的，他们很关注子女就学问题。”睿能科技副总经理张国利说，“今年初，我们领到鼓楼区企业服务中心发放的员工子女就学意向摸底表，上报符合条件的名单，秋季开学时就得到安排。”

有了子女入学保障，企业招聘人才底气更足、优势更大。“1月至今，我们的研发队伍从100人增至180多人。”张国利说。

“这次建立重点企业服务直通车工作机制，既是贯彻落实习近平总书记在民营企业座谈会上讲话精神的具体行动，也是鼓楼区各项服务企业措施的升级版，更贴心、更细致。”鼓楼区区长朱训志说，重点企业涵盖范围广泛，总数超1000家。

根据实施方案，区四套班子领导将走上一线当“车长”，每家企业都有“车长”联系挂钩，凡企业反映的大事小情一管到底；全面建立“一单一卡一会”（企业问题清单、问题督办卡、专题推进会）直通机制，保证问题解决不卡壳。

“直通车‘车长’将全面对接企业，企业在生产经营、政策落实、项目报批等环节遇到问题，可直接联系‘车长’。同时，实行首问责任制，加大督查督导力度。”区委常委、常务副区长陈丹说，为进一步改善营商环境，鼓楼区专门开通企业服务热线87875180，“寓意就是帮企帮企我要帮您”。

作为服务企业直通车机制的配套计划，鼓楼区已启动服务企业“百十千”行动，由区、10个镇街负责人组成服务企业百名专员，深入挂钩联系的千家企业，开展暖心、热心等“十心”行动。具体服务举措包括：为重点企业高管办理保健服务卡，提供免费体检和家庭医师签约服务；继续做好高管子女就学需求对接服务等。

“我们期待直通车机制带来更好的服务。”张国利说，企业在创新项目申报时遇到涉及部门多、申报环节多等难题，需全程指导，“相信直通车开到企业后能解决这一难题，让企业能更专注地做好研发创新工作，加快发展步伐”。