福州航空搭建空中桥梁 助力打造海丝门户枢纽

福州航空的控制中心。卢金福/摄

10月17日，“风从海上来·改革进行时”采访团一行来到了福州航空，详细了解了福州航空的创办历史和发展情况，以及航空公司的运行情况。

成立于2014年2月12日的福州航空，是福州市的第一家地方航空公司，当年10月30日实现首飞，成立4年机队规模达到16架，开通64条国内航线，通航国内32座城市，累计运输旅客突破800万人次，平均客座率逾91%……自2014年创立以来，福州航空不断创新发展，交出了一份漂亮的成绩单。

目前福州航空机队规模为16架B737-800飞机。自2014年正式投入运营以来，福州航空保持着稳定的发展速度。除了加快扩大机队规模，福州航空在质量安全管控上同样不遗余力。2017年8月，福州航空通过国际航空运输协会运行安全审计认证（IOSA认证），标志着全面构建以国际航空安全运行标准为依据的管理体系。时隔一年，福州航空又加入国际航空运输协会（IATA），成功搭建了符合国际标准的运行体系和完善的安全管理体系。如今，福州航空已开通64条国内航线，通航国内32座城市。今年10月28日起，全国民航陆续进入冬春航季，福州航空新复开多条国内航线。

据介绍，对于航空业来说，服务品质始终是第一位的，福州航空始终秉承民航局“真情服务”的理念。在客舱服务方面，福州航空持续推进“温暖客舱，值得信赖”的工作原则，让旅客有如沐春风的体验。同时不断扩充精品、特色乘务组——“卓越组”，为航班上的旅客提供个性化的服务，力图让所有旅客都能有宾至如归之感。在特色服务产品方面，福州航空于今年推出了“智选经济舱”产品，市民购买此类产品后，可享受优先登机、额外积分奖励、客票变更手续费优惠等服务。

今年8月8日，福州航空正式加入国际航空运输协会（IATA），这标志着福州航空管理水平迈上新台阶，与国际权威标准实现对接。 福州航空领导汪显斌总裁助理表示，在福州沐浴“五区叠加”大背景和福州市政府大力支持与帮助下，有信心把“福州航空”品牌做好做大，把福州及其他通航点的航空服务做精做细。未来，福州航空将继续全面贯彻落实党的十九大精神，坚持海西经济区发展战略、抓住福建自贸区建设及福州新区规划的契机，立足福建、面向海峡，优化航线网络，为来往旅客搭建更为方便、快捷的空中桥梁。