福建出台21条政策 奖励真抓实干成效明显地区

厦门集美一站式限时办结 企业“领奖”又好又快

多个部门间“跑断腿”,反复提交材料,是企业申办惠企事项最头疼的事情。而在集美,通过区行政服务中心29号惠企窗口,企业办事真正实现“最多跑一趟”——全区78个惠企事项都可以在这个窗口统一收件、集中受理、限时办结,并要求对符合条件的惠企事项即来即办,不仅让享受优惠的企业不用来回跑,而且进一步缩短审批时限、审批流程,大大加快了办事效率。

据悉,这是厦门市首个一站式的惠企窗口,是集美区优化机关效能建设、打造一流营商环境的创新之举。

一站式服务企业办事“少跑腿”

近年来,为扶持企业转型升级,进一步优化集美区营商环境,集美区先后出台一系列优惠政策,从资金上、项目上支持企业发展。但一些企业因不了解政策,或苦于在各相关单位间奔波申报,而错失这些真金白银的大红包。

不过,这一情况在2016年后有了很大改善——2016年1月,集美区行政服务中心惠企窗口试运行,同年3月28日,窗口正式启用。

入驻集美区行政服务中心惠企窗口的有集美区经信局、发改局、商务局、人社局、文体局、财政局、建设局7家单位,涉及的惠企惠职政策共78项,占全区惠企总事项的81.25%。

“以前,企业需要到发布政策的具体单位申请奖励或补助,如果同时适用多个优惠政策,就要一家家单位跑,多次提交材料。”集美区行政服务中心管委会常务副主任陈仲兴介绍,惠企窗口相当于企业申报惠企材料的“中转站”,企业申办惠企事项只要来惠企窗口递交材料,窗口工作人员统一收件后再派发到相关职能单位,相关职能部门于限定时间内办结转交事项,真正实现企业“最多跑一趟”。

对此,厦门奥斯福电力系统有限公司的财务人员小许深有体会。惠企窗口开通前,公司申报出口信用保险费补助,财务人员要准备多种材料、跑好几趟,“现在方便多了,我把材料准备好,一次性交到惠企窗口就好了。”小许说,全套流程提速后,补助发放时间也比以往提前不少。

压缩办事流程效能建设提速增效

4月底的一天,集美区行政服务中心29号窗口前,辛克斯(厦门)体育用品有限公司的财务人员丁女士来办理企业出口信用保险费补助。工作人员拿出一份材料给她,上面分点列明了办理“扶持出口型企业发展”事项的所需材料、办理流程图、办理时限等信息。

“工作人员帮我们梳理了整套办理流程,每一步该怎么做,一目了然。”丁女士了解到,出口信用保险费补助的申办在收到材料后的15个工作日内就能受理办结,这让她和公司都吃了一颗定心丸。

据了解,针对执行惠企政策过程中办事流程不规范、审批时限不明确、审批时限过长等问题,集美区还建立了开放透明的规范流程,对入驻惠企窗口的惠企事项进行办事流程的规范和办事时限的压缩,将原来的5个流程控制为3个流程,审批时限压缩在法定时间的40%以内,78个事项共压缩了760个工作日,提速62.1%。比如,原本需要60个工作日审核的企业“机器换工”项目,入驻行政服务中心后只需要30个工作日即可完成。

这些惠企事项的办事指南,按照惠企相关政策逐一分类后,生成二维码,制作成“e码通”小册子,整齐摆放在惠企窗口旁,并通过相关部门分发给辖区企业,办事对象只需扫扫二维码,就能获取所需惠企惠职政策的相关信息、办事指南,大大方便企业。

让丁女士倍感暖心的是,集美区行政服务中心还推出了“办理提醒”服务,企业在惠企窗口提交材料并扫码后,系统会将每一流程的办理进度实时推送给联系人,进一步增强了服务公开透明度和企业办事便捷度。

值得一提的是,2016年9月台风“莫兰蒂”给集美区造成巨大的经济损失。为帮助受损企业尽快恢复生产,集美区行政服务中心惠企窗口入驻单位特别开通绿色通道,让226家受灾中小型企业及时获得了财政补助。

加强政策宣传扩大惠企覆盖面

企业实施“机器换工”有奖励,实施标准化及品牌战略有奖励,引进高层次创新人才有补贴……在集美区行政服务中心一楼办事大厅,数十本《惠企政策e码通》整齐地摆放在惠企窗口旁的办事指南栏里。翻开该册子,78个惠企事项按照人才篇、产业篇、创业篇被分为三大类,每个事项对应一个二维码。办事人只要扫描二维码,就能获取所需惠企惠职政策的相关信息、办事指南。

群众对惠企政策和办事指南的知晓率低,曾是影响政策落实的一大主因。集美区通过多途径,加大宣传力度。除了送《惠企政策e码通》进各惠企政策的相关单位、企业及镇街,集美区行政服务中心微信公众号也定期推送惠企政策及相关办事指南。在该公众号的惠民惠企政策查询模块,只需输入关键字,便可查询到相关的政策依据。

新媒体是集美区惠企政策宣传的“主战场”。工作人员组建了惠企政策宣传QQ群、微信群,把涉及惠企政策的相关单位人员及辖区相关企业法人代表拉进群,及时推送并解读惠企政策相关信息。政府与企业间的桥梁被搭建起,有效地提高了广大企业申办惠企政策的积极性,扩大惠企覆盖面。

亮彩数字 5.38亿元

目前,集美区共有7家涉企单位78个惠企事项入驻集美区行政服务中心惠企窗口,占全区惠企总事项的81.25%。自2016年3月正式开通以来,集美区行政服务中心惠企窗口共办理惠企事项3.78万件,其中,2016年受理惠企事项1.15万件,2017年受理1.61万件,2018年前四个月受理1.02万件,共惠及企业2.28万家次,惠及个人29.84万人次,兑现奖励、补助、扶持、减免5.38亿元,落实惠企政策效果明显。



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